After-sales Policy
售后规则 · Last updated 30 September 2026
Payment and activation
用户在付款前应确认会员方案、服务期限和金额。支付结果经服务器确认后，会员权益会立即绑定到付款时登录的 TypeAbroad 账号。
No change-of-mind refunds after activation
TypeAbroad 会员属于即时开通的数字化学习服务。付款成功并开通会员权益后，不支持因个人原因、选错方案、未充分使用或改变购买意愿提出的无理由退款。
Payment exceptions
如发生重复扣款、付款成功但会员未开通、金额与订单不一致，或平台无法正常提供已购买的核心服务，请尽快联系我们核验。法律法规另有规定的，从其规定。这些异常处理不构成面向正常已开通订单的无理由退款承诺。
Exception handling
异常订单经核验确需退回款项时，由工作人员通过原支付订单处理；到账时间由支付宝及付款银行决定。网站不提供用户自助退款入口。
Contact
支付异常请发送邮件至 support@typeabroad.com。请提供 TypeAbroad 订单号、付款时间和绑定手机号后四位，不要发送验证码、支付密码或完整支付账号。服务提供方：深圳市桃蹊教育科技有限公司。